工作上最要紧的就是完成程序，不出错、零失误。但也能在不干扰专业情况之下，问自己3个问题。
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读完这篇文章，你可以学到：
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每个人都必须思考，如何在公司规定的工作上展现自己的价值。
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只要有意愿，就可以把事情做得更快、更好。
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常常用新的观点看自己，保持自己的滚动状态。
无论是在哪个工作岗位，每个人都必须思考，如何在公司规定的工作上展现自己的专业，带出自己的价值。
这个价值可以是针对外部的终端客户，也可以是针对内部的其他同事，但不论设定的对象是谁，仍然必须去反思：「究竟什么是我工作上的独特点？」「我可以为这家公司展现哪种无法被取代的价值？」「除了例行工作之外，我还可不可以做得更好？」「如果我想要工作做得更好，我需要进行哪些学习？」
遵从例行SOP以外的3个思考点
有人对于「工作上有感动」这件事有意见。他们说，他们的工作都是一堆流程，都是SOP。工作上最要紧的就是完成程序，不出错、零失误。例如生产线上的作业员、财务的帐务处理、法务的法律文件。
但我认为，即使是例行工作也能在不干扰专业情况之下，问自己：
1. 我将展现哪些不一样的价值？
2. 那么多人跟我做一样的事，为什么是我坐这个位置？
3. 若是我做得更快、更多、更好之后，我会变成什么模样呢？
让我讲一个小故事解释上述的思考历程。
即使必须按照程序，你也能创造自己的价值
我在莱雅工作时，有一位好伙伴叫做芬妮，她是负责第一线店面和仓库连系的人员。芬妮负责订货、出货的工作。刚到职时，芬妮就遇到9月份百货周年庆预购。那时她只是一个刚报到的新人，就要面对将近3,000多个产品货号，每个货号是长达10几个英文与数字组合，这工作复杂的程度任谁看了都会崩溃。
在莱雅，订货、出货的程序已经老早规定好。店面人员须先填妥出货单，公司收到传真后（早期以传真机回传订货单），就把单子Key-in进总公司电脑系统，系统连线到仓库，仓库人员检货、包装、出货、货运、进百货仓储、上柜台，整个流程大约需要花费3到5个工作天。
芬妮刚上任，她知道自己的现况无法应付周年庆的慌乱，为了让Key单的速度变快，她花了3个晚上，将出货量最大的前100个货号全部背下来！这样一来，只要收到订货的传真，就可以省去查表单的时间，不用边看边key in，可以抢时间马上将货号、数量输入系统，让货早点进到店面。
等到一切都更加熟练之后，芬妮还自己升级（她说是芬妮2.0版），不但额外多背50个货号，还把能力进阶到——如果出货有状况，马上知道什么时候要找谁——她手上什至有桃园仓的最新排班表，让她可以直捣黄龙，打电话到桃园仓库直接点名要某个捡货人员听电话，立马处理急单！
后来芬妮直升到业务部，因为她已经强大到只需要看一眼订货单，就可以算出这家店这个月能否达到业绩目标，遇到新品上市也知道哪家店卖得动。后来只要总经理估算新品销量，芬妮都会跟在旁边提供意见。芬妮把平凡的事做到不俗，她自己说：「我就是人体活动订货系统。只要找到我，人虽然没到，但货一定到！」
时常用新的观点看自己
我不清楚你的所有工作步骤，也不了解你的工作步调或习惯，但芬妮的故事让我确定一件事：「只要有意愿，就可以把事情做得更快、更好。」
很多人可能会说：「我以前都是这样做的」是的，你辛苦了，但并不代表你都做「对」，也不代表现在的市场和以前一样。
认为做一样的事会有新的结果，这是不切实际的期待。日子不一样了，亲爱的，请常常用新的观点看自己，保持自己的滚动状态。
