5G 时代的来临,各个年龄层的消费者藉由网路获得资讯的能力日益扩增。出去玩之前,你是否会先拿出手机查询各地美食小吃?买东西以前,你是否会上网评比各大品牌的优缺点?在面对「进击的消费者」以前,企业端应该做出什么改变使顾客主动式的找上门,并自动自发的建立品牌黏着度?

不可避免的,企业需要用最低的成本传递品牌理念并同时建立品牌忠诚度,因此企业需要做好内容营销( content marketing ),创立更高的价值。

什么是内容营销( Content Marketing )?

内容营销是一种策略营销方法,专注于创建和传递价值,相关且一致的内容,以吸引和留住明确的受众,并最终诱发这些可能贡献利润的顾客行为。

用数位工具执行内容营销( How To Do Content Marketing ? ) 

在国外许多公司都在使用自动化营销工具,像是HubSpot、Salesforce、Marketo 来完成客户行为追踪、营销活动数据分析,整合数据应用。HubSpot 的创办人Brian Halligan 更提出集客营销( Inbound Marketing ) 这套理论。他用「生态」来比喻集客式营销:动物会自然的往有水有食物的地方聚集,只要你的网站具备可以吸引顾客的条件( 内容Content ),他们就自然会从部落格、社群媒体、搜寻引擎等地方汇集。致力打造以最自然的方式, 吸引客户主动靠近您的品牌。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图

内容营销包含哪些呢?

  • 社群贴文( FB、IG、Linkedin )

  • 部落格( blogs )

  • 电子书( Ebooks )

  • 视频

  • 相关数据或研究( Data or Research )

影响内容营销的11 大问句

当你执行内容营销一段时间后,客户的拜访量你满意吗? 该如何优化现有的内容呢?以下为backlinko 透过

BuzzSumo 的数据整理一些你不曾注意到的内容操作观点与发现。相信下面的11 大问题,能帮助到你改善目前的内容消困境! 

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图1

1. 谁更能获得反向连接?长篇内容Vs. 短篇内容

或许你已经知道长篇内容与Google 排名之间存在相关性,但为什么长内容的文章能够有这么好的表现?而Google 演算法是不是更喜欢长内容形式的文章?或是长内容更能满足搜寻者获得他们想要的答案吗?

我们可以由以下图片得知长篇文章对于内容营销的加分性

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图2

Image Source: BACKLINKO

 

从以上图片得知超过3000 字的内容,其平均的相关网站连接比短于1000 字的内容多77.2%。因此在获取反向链接时,长篇内容明显优于短篇部落格和文章。

2. 最理想的内容营销字数是多少?

前阵子流行了一句「写好写满」的喊话标语,而文案写手们也该写好写满吗?根据hububble 为大家找出的第一点已经得知了长篇内容会比短篇内容或得更多的分享率,那长篇内容是越长越好,抑或是适可而止?我们将在以下的图片为大家说明。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图3

Image Source:  BACKLINKO

从以上的研究图片我们可以得知最理想的社群媒体内容长度为1,000 到2,000 字,简而言之, 1,000 到2,000 字似乎是Facebook,Twitter,Reddit 和Pinterest 等社群媒体网路分享率的“最佳点”。

然而,以上图片也表明,内容营销在字数上还是有一些条件的,一旦贴文字数达到2000 字,所创造的效益反而会减少。实际上, 1,000 到2,000 字之间的文章比不到1000 字的文章平均多56.1% 的分享率。

3. 大多的社群贴文有反向连接吗?

众所周知,反向连接是影响Google 排名非常重要的因素。而Google 最近在他们的“搜寻演算法的运作方式” 报告中重申了这一事实。

我们发现实际上要获得这些连接是非常困难的,而数据也显示全球有94% 的内容营销文章没有外部连接。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图4

Image Source:  BACKLINKO

 

要让使用者连接到你的内容是很困难的,而这其中我们发现从多个网站获得连接更具挑战性,而事实上,只有2.2% 的文章会有来自多个网站的连接。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图5

Image Source:  BACKLINKO

 

为什么这么难得到反向连接?社群贴文的数量大量俱增,内容之间的联系更难建立。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图6

Image Source:  BACKLINKO

上图为WordPress 的研究报告,研究显示出2018 年5 月在其平台上有8700 万个贴文流动,与2016 年5 月相比足足增长了47.1% ( 2 年之内每个月平均增加2700 万贴文)。

2015 年Moz blog 发表的研究中提到,“ 75% 的外部连接为零”。再此:我们从这项研究中总观上述wordpress 的例子中得出的研究发现,94% 的内容都没有外部连接。这表明,与几年前相比,要获得反向连接更加困难了。

4. 社群平台的分享率和反向连结有关系吗?

我们发现分享和反向连接之间没有相关性( Pearson 相关系数为0.078 )。

换句话说,有大量连结的内容通常不会在社交媒体上被分享,反之亦然。而当内容确实被分享于社交平台上时,这些分享通常不会获得更多的反向连接。

到这里你可能会觉得很惊讶,因为在社群平台上分享你的内容被认为是提升SEO 的最佳方法。因此,我们认为社群平台可以帮助你的品牌曝光在更多人面前,藉由内容营销以最低的成本培养消费者忠诚度,使顾客主动的关注企业,从而增加企业与顾客之间的连接。

虽然这在理论上是有道理的,但我们的数据显示这在现实世界中并不存在。

史蒂夫·雷森(Steve Rayson)认为每个人分享连结的原因都不尽相同。

因此,你想要藉由内容营销传递价值是什么?你得要先厘清自己的目的。

5. 贴文分享率的比例平均吗?

人都会有贫富差距了,贴文的转发能够逃过这个轮回吗?答案是不行的,我们可以从以下的图片中发现,1.3% 的文章可以获得75% 的社群分享。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图7

Image Source:  BACKLINKO

而这些贴文中的一小部分往往会获得更多不成比例的关注度。事实上,BuzzSumo 的样本中0.1% 的文章占社群转发总数的50%。换句话说,大约一半的社群分享都是极少数( 0.1% )的病毒式贴文。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图8

Image Source:  BACKLINKO

以下我们分享2019 在Instagram、Twitter 掀起的一股「蛋蛋」风潮,这种无厘头的病毒式贴文已经于今日( 226 )在Twitter 上获得了100 万人的分享,更在Instagram 上坐拥了1000 多万的粉丝,截至目前已超过4600 万个赞,甚至打破了按赞数世界纪录。可见贴文分享率的比例真的非常不平均,好的内容营销带你在短时间内建立起品牌忠诚度,获得高品牌曝光,但这在没有品牌知名度以前,是非常不容易的!除非你跟「蛋蛋」一样幸运。

6. 标题长短会影响用户的分享行为吗?

Previous industry studies发现了标题长短和社群分享之间微妙的关系。而我们发现内容营销中拥有较长标题会比拥有较短标题的多出76.7% 的分享率,你可能会有疑问,比如长标题的定义为何?几个字才能叫做长标题?我们可以从以下的图片中为你解答。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图9

Image Source:  BACKLINKO

因此我们可以从中发现,14-17 个字之间的标题是社群分享的最佳格式,而标题的字数长短,似乎也与社群分享之间呈现线性关系。而当我们按字符数分析数据集中的标题时,同样的关系就出现了。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图10

Image Source:  BACKLINKO

你有可能知道2014 年,Buzzfeed 和Upworthy 所创造的一些很成功的耸动标题。他们的贴文标题字数倾向大于平均值。(如下图所示)

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图11

Image Source: BACKLINKO

尽管制定耸动的标题( clickbait )不像以前那样有效,但似乎长长的标题仍然是提升社群平台分享的有效策略。

当然,也是有例外。例如,这篇标题为6 个字的贴文收到了超过328,000 个分享率。(如下图所示)

为什么长标题能获得更多的社群转发?

首先,与短标题相比,可能更长的标题包含了更完整的讯息,让使用者可以一目了然文章的内容核心。这种重点式标题可能会吸引人们继续阅读一段内容或观看他们原本不会阅读的影片,进而增加其传播的可能性。

此外,较长的标题包含更多的SEO,这会比短文章更容易被搜寻到。

7. 你被「发文的黄金时间」绑架了吗?

每个社群经营者们,常常会被各种演算法所整合出的「黄金时间」所绑架,比如一个礼拜之中最好的发文时间点为何呢?

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图12

Image Source: BACKLINKO

根据上图所显示,星期日确实占有一点优势,但与其他的比例差异仅有1.45%。

那要如何制定对企业的受众有利的发文时间呢?首先,从企业端出发,你要先厘清自身企业的受众群体,每个行业都有每个行业不同的受众特性,例如电影产业,每种不同类型的电影都有自身适合发布的时间,例如恐怖片通常会选定在晚上发布社群贴文。因此,你需要透过不断的测试,准确的抓准受众的心理,建立精准营销。

你还不知道怎么分析受众吗?来hububble 聊聊吧!分析受众是hububble 主要的服务项目之一,我们有专业又亲切的人员替你分析受众,准确的抓住用户的使用者心理,以最低的成本有效地传递企业价值,建立有效的内容营销。

8. 以「?」结尾的问句式标题更能吸引关注吗?

人类的好奇心是与生俱来的,这是一个有趣的数据,我们如何利用这项特点来做出良好的内容营销?在下面的图片中我们可以看到比起平铺直叙的标题,问句式的标题更能吸引读者的好奇心。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图13

Image Source: BACKLINKO

我们可以用一段话来描述这种有趣的情况,今天企业想传达的是「最理想的内容营销内文字数为1,000 到2,000 字」若我换个方式以「最理想的内容营销内文字数你知道了吗?」、「什么!你还不知道今年最理想的社群贴文字数?」这种诱发性的问句,会引导特定的族群点进你的文章满足他的知识性好奇,进而导流、互动。经由上图的观察,hububble 认为问句式的标题会比直述句的标题获得多23.3% 的分享率。

9. 为什么大家都这么爱看清单文?

其实这要归咎于人类的惰性,一篇条列式的文章比起长篇文章更能在短时间内让读者抓到重点,同时也能让分享率提升,在这边举一个hububble 的其他文章《营销自动化的功能与五大迷思》为例。

hububble 利用条列式的内容营销文章整理出客户常提出的疑问,主要分为5 大迷思让其他也有同样疑虑的读者们可以利用最快的速度破除对营销自动化的疑虑,例如:你可能以为营销自动化只能做电子邮件这个区块,hububble 利用了「迷思一」传递给大家一个讯息,因为大众对数位营销渠道在还不够了解的情况下,想法容易被抑制了,营销自动化可以做到的绝对不只有电子报而已。

破除迷思后,你就需要hububble 替你规划企业所需的营销自动化,并从中获取营销自动化的优点。(节省时间、提升CRM 收益、全面追踪数据、赋予一致的用户体验与个人化营销讯息…)

10. 哪种格式的内容最容易获得反向连接、分享率?

在内容营销中,有非常多的内容形式,有如上述所提到的疑问式、清单式、影片等等多变化的格式,那哪种格式最容易获得反向连接呢?我们可以从以下图片中发现虽然某些贴文格式存在着重叠的部分,但使用者的分享率和连结的内容格式存在显著的差异。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图14

Image Source: BACKLINKO

 

以下图片是各种内容格式的反向连接、分享率的分析图表,以便厘清反向连接的最高位和分享率最高的格式贴文。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图15

Image Source: BACKLINKO

 

从上图已经上述第九点中,我们已经知道清单式的贴文是分享率最高的贴文格式,但在获得其他网站的反向连接中就没有这么有利了,这也从而应证了第四点的观点-分享率和反向连接无关。反而是疑问式的贴文能够从其他网站中获得更多的反向连接。我们列举了一篇此篇部落格贴文为例《20 Amazing Writing Prompts!

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图16

从上述图片我们可以看到,这篇以条列式为主的部落格贴文拥有高达207.8k 的社群平台分享,但他的反向连接却为0 。除了条列式贴文以外,我们发现图像数据的贴文和条列式的贴文有着异曲同工之妙,但图像数据贴文的反向连结反而位居第三名的位置。

为什么图像数据可以占据这么高的位置呢?虽然偶尔图像式数据可能会传播病毒,但近年来较不常有这种例子发生,这可以显示为什么图像数据贴文的分享率较低。

但是,图像数据贴文的好处也是不容忽视的。图像式数据其中包含了可信度高的数据研究数字,因此他们可以做为引导连结的诱饵。此外,比起其他形式的内容营销,图像式贴文较容易被嵌入进文章中,因此他的反向连接表现的结果相较之下较为出色。

11. 在B2B 和B2C 的网站中,分享率和反向连结有关连吗?

首先,我们可以从下图发现,B2B 和B2C 网站的分享率比仅有B2B 网站的多了9.7 倍。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图17

Image Source: BACKLINKO

 

为什么B2B 和B2C 能够吸引更多的分享率呢?B2B 意指企业对企业的经营型态,所吸引到的群体也是相对有限,但若是加入了B2C 消费者的经营型态,内容层面就会较为广泛,分享率也会相对提高

从下图,我们发现0.5% 的B2B 内容营销可以获得大约50% 的社群分享率,而2% 的B2B 内容营销可以获得将近75% 的社群分享率。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图18

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图19

Image Source: BACKLINKO

但是,当我们分析B2B 分享率和反向连结时,我们发现它们在很大程度上是重叠的。如下图所示,93% 的B2B 内容从其他网站没有任何的连结。

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图20

Image Source: BACKLINKO

而这其中只有3% 的B2B 内容与多个网站有反向连接。(如下图所示)

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图21

Image Source: BACKLINKO

 

有趣的是, B2B 所引导的连结与B2C 所引导的连结百分比相互重叠。(如下图所示)

帮助网路销售成长的11个营销策略Q&A插图22

Image Source: BACKLINKO

声明:部分内容来自互联网,如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系我们进行处理。