近来在台湾大打折扣战的韩国电商巨头酷澎（Coupang），公布了第三季财报，创办人暨执行长金范锡（Bom Kim）也再次于财报会议上提到台湾业务的惊人成果，不仅成长速度比当初在韩国更快，并且长期夺得台湾购物App 排行榜首。
Coupang 第三季财报｜用户突破2000 万，股价却崩跌？
酷澎公布的第三季财报中，2023 年第三季净营收为62 亿美元，高于外界59 亿美元的预期，也较去年同期的51 亿美元成长21%，不过税后净利方面则为9130 万美元，与去年同期几乎持平，并低于外界预期的1.19 亿美元。
获利水准没到期待的缘故，也导致酷澎股价在盘后交易时段断崖式下跌，大跌11% 至15.8 美元左右。从2021 年上市以来酷澎股价已经下跌64%，不过值得一提的是，2023 年迄今成长了高达14% 之多。
Coupang 在台湾推出「火箭跨境」及「火箭速配」，但折扣战冲击获利表现
这恰好也与酷澎开始积极进攻台湾市场的时间不谋而合。酷澎早在2021 年就进驻台湾，不过最初是提供类似Uber Eats 的鲜食配送服务，被认为只是想增加关注度进而在资本市场博得优势，但去年酷澎在台湾推出了「火箭跨境」及「火箭速配」两项新服务，也正式加入了电商赛局。
或许与在台湾取得的成功有关，酷澎的活跃用户数正快速成长。
酷澎
「台湾」一词也多次在酷澎的财报会议上被提及，金范锡表示，酷澎在去年10 月于台湾推出火箭速配，与韩国首年营运的成绩相比，台湾业务第一年表现更佳、成长更为快速，同时酷澎的App 很有机会成为2023 年台湾下载排行榜冠军，「我们创造了一个好的开始。」
在台湾的飞速成长，似乎也反应在活跃用户的大幅增长，这一季酷澎活跃用户达到2040 万人，较去年同期成长了14%。活跃用户的定义是，这一季至少从App 或网站上购买过一次的消费者。
尽管用户数大增，但考虑到台湾酷澎提供消费者的大量折扣，或许也是净利与去年相比没能突破的原因之一。不过金范锡指出，台湾市场的拓展，也让韩国1.2 万间商家的产品得以卖出海外。
这个月，酷澎更宣布在台湾设立第二座物流中心，虽然规模仍比不上韩国本土，但已是规划中规模最大的一座，并预计明年上半年再设立第三座物流中心。上一季的财报会议上，金范锡透露将在外送服务Coupang Eats、影音串流服务Coupang Play 及台湾投资4 亿美元。
目前酷澎正积极效法亚马逊的成功模式，从零售上的销售模式、会员收费到进一步打造影视等生态圈服务，试图在亚马逊关注度不高的亚洲市场取得成功。而从财务表现看来似乎表现不坏，目前酷澎是少数能单靠零售业务营利的电商巨头，加上现金流状况正在好转，《彭博社》指出，过去12 个月酷澎产生了19 亿美元的自由现金流，前一年这个数字是负11 亿美元。
就算获利不如预期，Coupang 还是要加码投资台湾！为什么？
酷澎愿意如此大规模投资台湾，也与他们庞大的野心有关。首先，他们并不打算只将台湾当作销售韩国产品的新市场，更希望与台湾的供应商合作，将台湾的商品带到韩国去。对于台湾业者而言，而获得韩国最大电商业者的跨境资源，势必有非常吸引力。
酷澎正积极拓展海外市场，而目前台湾会是他们练兵、验证商业模式的关键地点。
Coupang提供
另外回顾过去几年，疫情红利让酷澎等电商业者高速成长，2021 年上市后酷澎开始积极拓展海外，先是宣布落地日本，而后则进入台湾市场。然而酷澎在日本的发展似乎并不成功，测试两年后在今年3 月宣布退出日本市场。
再加上中国电商巨头阿里巴巴、拼多多都在亚洲积极扩张，提升了酷澎接下来在亚洲──尤其是东南亚的海外布局难度，台湾或许是他们最能「练兵」累积出海经验、验证复制「酷澎模式」能否在海外成功的关键市场，也或许会是他们未来开拓东南亚的重要中继站。
资料来源：Bloomberg、LinkedIn、Korea JoongAng Daily
（本文出自数位时代）
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