网路营销名词总整理!数位营销案例解析

网路营销名词总整理!数位营销案例解析

网路营销专有名词介绍

Acquisition(获取用户)

执行数位营销第一步必须要先获取大量用户、吸引流量、让用户量成长,获得目标受众或潜在客户的注意。因此可以透过操作 SEO 使排名提升、在社群平台发布高吸引力贴文、广告投放、内容营销等方式,使曝光量发挥到最大值,并尝试提供优质的产品或服务,将陌生客户转变成忠实客户。

〈延伸阅读:营销漏斗是什么? Spotify 的营销漏斗

Affiliate Marketing(联盟营销)

联盟营销利用厂商、业主与推广者(如:网红、部落客)合作的方式,让推广者在网路上推广业主的产品或服务,当成功藉由推广者获得转换时,业主会规划比例分润佣金给推广者。

〈延伸阅读:什么是联盟营销?兼差为自己加薪

Click(点击量)

在网路营销中,点击网页、广告、图片、连结、CTA、按钮等物件都能个别计算「点击量」,只要点击一次就会计为一次点击量,透过统计点击量可以了解浏览者与网页、贴文等内容的互动情况,以网页点击比喻,点击数量可以等于网页流量表现,能够以此初判内容、标题是否吸引人,并规划相关优化方向。

CTR(点击率)

点击率的英文全名为Click Through Rate,简写是CTR,计算方式为「点击次数/曝光次数*100%」,藉由点击率高低能够评估内容是否吸睛,是否是目标受众想要看到的资讯,以及投放的内容是否是在对的时间点出现在消费者面前等。 不论是执行SEO、Google 广告投放、FB广告投放等数位营销模式,都需要时常关注点击率。


〈延伸阅读:什么是点击率?如何提升点击率 CTR?

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CPA(每次完成行动成本)

每次完成行动成本的英文全名为Cost Per Action,简称是CPA,代表使用者参与特定数位营销活动后,所产生的成本,计算方式是「点击成本/转换次数」。例如:使用者透过点击关键字广告进入网站完成产品购买,关键字广告本身的成本除以转换次数,即为 CPA 数值。如果希望推算每次完成行动成本花费,先计算出 CPC 再除以 CVR ,就能得知希望客户完成网路营销行动时要花多少成本。

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CPC(单次点击成本)

单次点击成本的英文全名为Cost-Per-Click,简称是CPC,代表其他浏览者每点击一次自己投放的广告,就会产生一次需要付给平台的成本费用,计算方式为「总成本/点击次数」。浏览者点击广告通常都会连结到设定到的特定网页,因此 CPC 可以当作带进一位浏览者到网站中所需成本的评估指标。

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CPI(每次安装成本)

CPI是Cost Per Install的简称,每次安装成本指使用者经过点击广告后完成应用程式安装,所产生需要支付的广告费用,计算方式为「应用程式广告总成本/完成安装次数」,应用程式广告推播,可以帮助数位营销业主的应用程式得到吸引潜在用户的效果。

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CPL(每笔名单成本)

每笔名单成本的英文全名为Cost-Per-Lead,简称CPL,指广告业主获取潜在顾客名单,所需要花费的平均成本费用,计算公式为:广告总成本 / 获得的名单数量。 执行网路营销相当需要客户名单,以利进行EDM、再营销,或是让潜在客户变成忠诚顾客。

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CPM(每千次曝光成本)

每千次曝光成本的英文全名为Cost Per Mille,简称CPM,可以了解广告曝光1000次后需要支付的成本费用,公式为「广告成本/曝光次数*1000」,主要关注广告曝光状况,并藉由 CPM 数据来调整网路营销预算,需要注意广告竞争程度不同,所需支付的费用可能会不一样,因此 CPM 数值不会有特定合理范围。

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CPV(每次观看成本)

每次观看成本的英文全名为Cost Per View,简称CPV,指使用者每观看过一次广告影片,即会计算一次广告成本,计算公式是:影音广告总成本/观看次数。而不同广告发布平台对于观看一次广告的定义不太相同,例如:Facebook 只需3秒,Youtube 则是30秒,数位营销业主可以藉由规定来规划广告内容。

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CPS(每次销售成本)

CPS为Cost Per Sale的英文简写,每次销售成本即业主需在消费者完成产品、服务购买后,支付网路营销广告成本,计算公式是「广告总成本/成交次数」常用在联盟营销以及 Google 购物广告中,两者皆在成交后才需要支付佣金或广告费用,因此对企业的负担比较小。

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CRM(顾客关系管理)

顾客关系管理的英文全名为Customer Relationship Management,简写是CRM,能够帮助企业与客户之间的关系更紧密,并提供更有价值的服务和产品。 企业可以藉由客户历史资料及评估成效数据,来规划精准的数位营销策略,如:挖掘目标潜在客户与潜在市场、满足客户需求、建立互动管道、优化内容或销售策略、且提高忠诚度。

CVR(转化率)

转化率的英文全名是Conversion Rate,简写是CVR,指在网路营销活动中,从访客到实际执行预期行动,或达成预设目标的用户比例,可以作为衡量数位营销成效指标之一。转换目标包含:网站访客注册用户、订阅内容、购买产品、下载应用程式及填写表单等,计算公式为「实际完成转换行动数量/总访客数量*100%」,转化率越高代表更多使用者完成预期行动,并有可能产生更多收益。

〈延伸阅读:转化率是什么?如何提升转化率(CVR)?

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Content Marketing(内容营销)

内容营销属于集客式营销的一环,利用建立、发布、分享有价值的内容,以建立信任和权重、吸引目标受众、获得消费者认同、建立品牌形象、增加知名度、建立关系和促进业务成果,并带动转化率为目的。内容营销的形式可以是数位营销部落格文章、影片、图片、社群贴文等,并能够在网站、社群平台、EDM、网路营销广告等管道上发布。

〈延伸阅读:内容营销是什么?不用推销就能带来订单的营销术

CTA(行动呼吁)

行动呼吁英文名称为Call To Action,简称CTA,主要透过文字、图片内容连结,引导使用者执行下个行动,通常会运用在内容营销、EDM、档案下载按钮、订阅按钮等。好的 CTA 可以提高转化率,将访客转变为实际行动者,并达到网路营销、业务、销售等目标。

〈延伸阅读:CTA是什么?  一个好的CTA怎么做?

EDM(电子邮件营销)

EDM利用电子邮件向目标受众或是潜在客户,发送产品销售讯息、新产品通知、或是权益通知等,协助建立及维护顾客关系,并促进转换比例提升。电子邮件营销好处是可以客制化、投放成本低且可以提高效率,同时可透过数位营销工具追踪 EDM 营销相关数据。

〈延伸阅读:EDM是什么? 如何做好EDM营销?

Engagement(参与量)

参与量可以反映出客户对于网路营销内容、广告或活动的兴趣和参与程度,参与量可以计算一封EDM被点开的比例,以及点击内容中产品连结的数据;或是网站中下载档案、报名活动、填单咨询、点击促销广告CTA的数量,并借着这些数据评估和优化数位营销策略的效果。

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Google Analytics 4(GA4)

Google Analytics 4(GA4)是 Google 在2020年推出的网路营销分析工具,提供追踪网站和应用程式数据追踪与分析功能,并主要聚焦在「事件」追踪,例如:点击状况、影片播放等,以使用者实际行动评估网站与应用程式的表现。

Google Search Console(GSC)

Search Console是网路营销必备工具,能够帮助网站管理员和开发人员,以及 SEO 人员了解与维护网站在 Google 搜索引擎中的表现及状况,主要功能包含:查看网站成效报告、了解索引状态、提交索引、错误报告和修复、提交网站地图(Sitemap),并透过成效数据分析,建立有效的数位营销优化规划策略,帮助改善网站的搜寻排名。

〈延伸阅读:SEO的第一步,安装 Google Search Console


〈延伸阅读:
如何使用 Google Search Console 分析 SEO成效?

Google Ads

Google Ads 是 Google 官方广告操作平台,主要帮助数位营销业主在 Google 以及延伸平台上投放广告,并能够吸引潜在客户、促进转换、增加品牌知名度、网站流量。此外,Google Ads 后台还能了解广告金额、点击及曝光数量等资讯,广告类型又分为:关键字广告、多媒体广告、影片广告、购物广告、应用程式广告等。

〈延伸阅读:Google关键字广告投放的7个重点

Google Tag Manager(Google 代码管理工具)

Google Tag Manager 用来追踪和管理网站中的追踪代码和标签,还能让网站管理员可以添加、编辑标签内容,不需手动埋代码。网站里的事件追踪设定例如:表单提交、点击按钮等,也可以透过 GTM 建立,再串连 GA4 观察数据,帮助网路营销执行与数据观察更加全面。

Impression(曝光)

曝光指标是网路营销中最常见的专有名词之一。 曝光量能够反映在网路中目标受众有多少机会看到企业发布的内容,在使用者面前显示一次内容就会计为一次曝光,高曝光量代表内容被更多人看到,且获得提高品牌知名度、浏览的机会。

Landing page(到达页面)

到达页面指使用者进入网站后看到的第一个页面。 到达页面里的内容需要和搜寻结果中的资讯相符,交代关键又完整的产品或服务内容,并加入连结、CTA等吸引人的设计来引导顾客转换,以达成销售与推广目的。同时可以使用网路营销工具,追踪和分析使用者的行为,了解浏览量、转化率、点击量,以利优化调整进行。

One Page Web(一页式网页)

 一页式网页指在一个页面呈现网站中所有内容,通常由持续滚动的页面组成,使用者可以通过滚动页面来浏览不同的内容区块,且直觉的往下浏览,让使用者关注在一页式网页内容中,不需要来回切换页面阅读网站资讯,网站管理员在网路营销管理上也能更加方便、省时。

PV(网页浏览量)

网页浏览量的英文全名为Page View,简写是PV主要计算网页的总浏览次数,每当网页被访问一次,浏览量就会计算一次,浏览量越高代表网站流量和受众互动性越高。通常可以由数位营销分析工具(如:Google Analytics、Google Search Console)来追踪和报告。

PPC(点击式付费广告)

点击式付费广告英文全名为Pay-Per-Click,简写是PPC,是以使用者点击广告次数计费的广告模式,常见的 PPC 模式有 Google 关键字广告,通常会出现在搜寻引擎结果页面最上方与下方。而 PPC 与 CPC 不同之处在于,CPC 主要探讨「广告点击成本」, PPC 则是表示「广告类型」,网路营销执行时建议 PPC 和 CPC 两种模式都要相互搭配使用。

PPM(每千次曝光付费)

PPM为Pay Per Impression的简写,是广告每千次呈现在客户面前时所计算的费用模式,PPM广告计价模式主要适用于推广品牌和提升知名度。 PPM 主要指每千次曝光付费的「模式」;CPM则是指每千次曝光付费的「成本计算」。

PPA(每次完成行动付费)

PPA为Pay Per Action的简写,代表使用者完成特定行动后,如:填写表单完成、完成购买、档案下载,需要广告主付费的广告模式。 PPA 强调使用者实际行动,必须依据数位营销工具追踪消费者行为,并设置适当的操作方式。

KOL(意见领袖)

KOL 指在特定专业领域,能够发挥声量及影响力的人,如:Youtuber、业界知名人士、部落客等。进行网路营销的业主可以利用 KOL 在社群平台上推广产品或服务,来达到增加转化率、提升知名度的效果。

KPI(关键绩效指标)

KPI为Key Performance Indicator的简写,是一个量化的指标,可以应用在企业、组织、部门或个人的目标,和任何需要评估成功的工作上,并确保自身在衡量绩效、设定目标、优化营运、检视趋势等方面,能获得明确的优化调整方向。

〈延伸阅读:KPI是什么?网站KPI指标怎么拟定?


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SEO的KPI怎么定? 3个最重要的SEO成效评估

Reach(触及)

触及次数多用来检视接触社群或是广告的「人数」有多少,可以帮助衡量网路营销内容的互动程度和受众参与度,高触及表示用户对内容感兴趣并进行互动。而触及主要计算人数,曝光则是计算人次,例如:使用者看过五次A贴文,代表触及数是1次,曝光数则为5次。

Retargeting(再营销)

再营销主要藉由数位营销广告执行,透过广告重新接触之前与企业互动过,但尚未达成目标的使用者,或是再次对旧客户推销新产品、服务,重新引起这些旧顾客及潜在客户的兴趣,并提升转换行动。 再营销执行方式又大致分为 EDM、影片、Google Ads、社群媒体广告等。

Revenue 营收

营收又称营业收入、营业额,是尚未扣除成本费用的收入,根据计算特定时期又可分为:月营收、季营收、年营收等。数位营销来说,营收可以细分成网路订单营收总额、网路营销广告营收、订阅费用营收、服务费用营收等,并用于评估业务的增长趋势、市场份额、市场竞争力和经营效率。

ROI(投资报酬率)

ROI全名是Return on Investment,投资报酬率用来评估所有数位营销投资成本,能够实际带来多少转换效益,计算公式是「(营收金额*毛利率)-成本/ 成本*100%」,结果数值大于1时,代收益超过成本;反之,ROI 小于1时,表示收益低于成本,意味数位营销活动产生了负向回报。 ROI 除了可以计算金钱成本,还能包含无形的成本例如:时间与人力成本,利于企业拟订优化策略。

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ROAS(广告投资报酬率)

ROAS全名是Return on AD Spending,广告投资报酬率与 ROI 意思相似,但主要着重在了解网路营销广告的成效,计算公式为:广告带来的实际营收/广告成本*100%。 Google Ads 与 Facebook 后台显示的数据都是 ROAS,可以衡量同件商品的单次广告投放成效。不同产品的 ROAS 数据不能相互比较,尤其是高单价商品数值会越高。

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SEO(搜寻引擎优化)

SEO 是 Search Engine Optimization 的缩写,中文为搜寻引擎优化,以搜寻引擎(如Google、Bing、Yahoo等)演算法和标准,来评估网页的权重、相关性、可信度和排名,并根据这些评估结果将其排名在搜索结果页面上,是常见的网路营销方式之一。 SEO主要透过适当的优化措施、理解搜索引擎的运作方式,使网站在搜索引擎的自然搜索结果中获得更好的排名,吸引更多有潜力的客户流量。

〈延伸阅读:SEO是什么? 简单说让你听得懂


〈延伸阅读:
SEO是什么? SEO怎么做? 2023 重点教学

SEM(搜寻引擎营销)

SEM全名为Search Engine Marketing,在过往可以当作和搜寻引擎相关所有营销模式的统称,包含:SEO、付费广告等。而现今会把 SEM 解读为 Google Ads 广告,主要帮助数位营销网站更有机会获得曝光度、点击量和转换提升。

Social Media Marketing(社群营销)

社群营销是指利用社交媒体平台,进行市场推广和品牌宣传的网路营销策略和活动,帮助与目标受众进行互动和建立关系,常见的社群营销平台有:Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn等。社群营销可以藉由广告、贴文、话题等方式引起群众的共鸣且传递价值,是现今数位营销操作的重点项目之一。

Traffic(流量)

当一位浏览者进入网站,或是点击观看影片等,都能计算一次流量,流量数值高低可以判断网站、媒体等人气的指标。通常数位营销流量分成自然流量、付费流量、直接流量与推荐流量,自然流量主要计算从搜寻引擎结果(如Google、Yahoo等)点击进入网站的数量;付费流量则是透过广告,将内容曝光在特定目标客群面前,并点击连结进入网页的数量;直接流量是使用者经由直接输入网址、或点击我的最爱、资料夹、EDM、简讯中的项目导向页面的流量;推荐流量代表浏览者透过自身网站以外的网路平台中的连结进入自己网站,例如:网站外部连结操作,自己网站的内容被媒体、论坛分享,使用者可以利用分享内容中的连结导向自己的网站。

〈延伸阅读:什么是反向连结? 外部连结怎么做?

Target Audience(目标受众)

目标受众是指企业从事网路营销活动时的主要客群。 订定目标受众可以更加明确了解营销策略要如何规划,建议透过了解目标客群的需求、喜好、年龄层、兴趣、地理位置、行为模式、价值观或性别等,并搜集相关资讯、分析数据,最后找出自身与市场上竞争对象之间的差异和优势,制定更有效的数位营销模式、开发适合的产品等。

UTM(Urchin追踪模组)

UTM 是用于追踪网址的参数标签,追踪方法是将 UTM 标记加入网址中,再透过网路营销工具(例如Google Analytics 4)收集和分析 UTM 流量数据,可以记录外部连结流量如:FB、电子邮件、、Youtube、部落格等网站。

〈延伸阅读:UTM是什么?简单看懂GA流量!

Viral Marketing(病毒式营销)

病毒式网路营销是透过网路和社交媒体等管道,迅速传播特定内容或讯息,使其在短时间内快速蔓延,就像病毒传播一样,目标是希望通过是使用者主动的分享资讯,使营销内容迅速传播,吸引更多的用户关注和参与,最后达到品牌推广、产品宣传或讯息传递的效果。

广告营销工具案例

Google 广告营销名词案例

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图12


CPA(每次完成行动成本)

每次完成行动成本又称每次行动成本,意思是单次使用者完成行动(例如:注册会员、下载 APP、完成产品购买等),数位营销广告主就必须支付广告费用,以 CPA 计价的广告类型有关键字广告、多媒体广告与应用程式广告,而 CPA 计算方式为:广告总成本 / 广告转换次数,企业执行网路营销、投放广告时需要评估广告成本及利润是否平衡,并时常观察成效状况。

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图13

CPC(每次点击成本)

每次点击成本即单次点击 Google 广告所要支付的费用。 CPC 价格会依据关键字竞争程度而有差异,需要先透过 Google Ads 的关键字规划工具了解行情、竞争程度,再制定价格。而 Google 还会根据广告品质进行评级,达到合理出价与高品质的广告,才能刊登在比较前面的位置。

CPI(每次安装成本)

Google广告类型中的通用应用程式广告,主要利用 CPI 与 CPC 两种计费方式,意思是使用者透过点击应用程式广告并完成应用程式下载后,不管使用者有没有使用 APP,都会计算一次数位营销广告成本。

CPM(每千次曝光成本)

每千次曝光成本为广告每曝光1000次时需要支付的价格,计算方式为:广告总成本/曝光次数*1000。网路营销业主如果想要投放千次曝光出价广告,Google 会将广告设定为每千次广告投放所需要支付的成本价格,最后依照广告出现的次数计价、付款,而千次曝光成本广告会与单次点击成本的广告竞价。

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图14

CPS(每次销售成本)

Google 购物广告采用 CPS 的计费方式,每次销售成本指广告主愿意在使用者透过点击广告后,完成成交手续所要支付的成本费用,CPS 是能够判断广告效益的重要指标,业主需要留意即便单次点击成本再低、点击率表现良好,实际销售转换不佳的话代表广告对转换没有造成太大的影响。

CPV(每次观看成本)

Google 影片广告类型会透过 CPV 来计费,网路营销业主可以选择完成一次观看影片计费的目标,例如:以串场广告和可略过的串流内广告组合,以较低成本触及更多潜在客户,或是用不可略过的15秒广告等,因此使用者只要完成一次数位营销业主选择的目标,即会计算一次广告费用。

PPC(每次点击付费)

PPC 着重于探讨广告的付费模式,Google 广告形式为每次点击付费,主要应用在搜寻引擎中,代表使用者点击一次广告业主就需要付费一次。

CTR(点击率)

Google 广告点击率代表使用者看到广告资讯时,实际进行点击的比率,计算方式是点击次数/曝光次数*100%,能够让广告主评估广告成效,并作为优化、调整广告内容的依据。高点击率的网路营销广告可以视为广告内容有足够吸引力,而希望获得高点击率机会的话,广告就需要和网页、影片等资讯有密切的关联性,广告评级才会高,刊登的位置也会比较好。

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CVR(转化率)

使用者达成广告的目的即构成转换,例如:填写表单并送出、完成订单、留下个人资讯、参与数位营销相关活动等,Google广告转化率计算方式为:广告转换次数/广告点击数*100%,若广告转化率有达到1~2%就是不错的数值,转化率越高营收就会越高。

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图16

Impression(曝光次数)

Google广告曝光量通常是指在搜寻引擎结果页面、Google 相关平台中,广告曝光在使用者面前的次数,而曝光次数能够重复计算,意思是每当使用者看见一次特定广告,该广告曝光次数就会增加一次。曝光量越高代表接触到的使用者越多,被看见、网路营销成效成长的机会也就越高。

ROI(投资报酬率)

投资报酬率是指扣掉所有经营成本(金钱成本、人力成本、时间成本等)后的利润,计算Google广告的ROI可以使用以下公式:(总营收*毛利率)- 总成本) / 总成本*100%,例如:广告产生的总营收为1000元,而商品成本、广告费用、人事费用加总为500元,得出的 ROI 为50%。 ROI 的值越高,表示广告活动的报酬越好。 数位营销广告主可以根据 ROI 的结果来评估广告活动的效果,优化广告策略,调整预算分配,以获得更好的营销效果和回报。

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图17

ROAS(广告投资报酬率)

ROAS 是非常重要的广告评估指标,广告投资报酬率指每支付1元广告费,所能得到的营收报酬比率,计算公式「营收金额/广告成本*100%」,例如:ROAS为10%,代表花费1元广告费,可获取10元的营收。 ROAS数值越小代表投越多成本回收越少营收,但如果广告主打是高单价产品的话,网路营销数值表现就会比较好,因此需要搭配 ROI 来交叉评估。

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图18

FB 广告营销名词案例

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CPA(每次行动成本)

若数位营销广告业主在FB广告后台选择 CPA 计算选项时,当每次使用者看到广告后进行特定行动(如下载APP),就会对业主收取相对应的费用,脸书的 CPA 计费方式主要是依据曝光次数来收费。

CPC(每次点击成本)

CPC 为广告花费/广告点击次数所得出的数值,使用者点击广告图像或文字、按钮连结,都算一次点击成本。 而连结导向的网页可以是FB内部连结与外部网站连结,是广告网路营销常使用的计算方式。

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图20

CPM(每千次曝光成本)

CPM 以曝光为单位,可以帮助 FB 广告让更多人看见,而影响 CPM 的因素有市场竞争度与受众标签,数位营销市场竞争度高的时候,Facebook 会采取竞价模式,CPM 会提升;如果企业都想要让同一群受众看到,同时下差不多的受众标签,广告成本也会比较高。

CPE(每次贴文互动成本)

如果业主选择 CPE 计费模式,代表只要每次使用者参与活动(如:按赞、留下评论、分享、点击图片影片连结、观看影片等),就会依照设定的广告目标来收费,CPE 仅计算用户的参与度,不包括购买或转换行为。

CPL(每位潜在顾客取得成本)

FB 网路营销广告的 CPL 可以称为名单型广告,表示数位营销广告主可以直接在 FB 内搜集用户名单,因此业主投放 CPL 广告并让使用者点击时,系统会自动收集使用者的基本资料,帮助业主获得潜在客户名单。

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图4

CTR(点阅率)

脸书广告 CTR 指使用者看到广告并进行任何点击动作的比率,衡量方式为点击次数/曝光次数*100%。点击连结进入另个网页、点击连结进入延伸体验、按赞贴文、留言、分享、点击查看商家资讯、按赞粉丝专页、展开并观看影音内容等,都可能会计算一次点阅率。

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图

Engagement(互动数)

使用者与FB广告互动数主要计算用户看到广告时采取的行动,如:按赞、分享、留言、查看照片、点击连结、点击hashtag、索取优惠等,都会被计为一次互动次数,而互动率计算方式为: 互动次数 / 触及人数,是脸书网路营销广告时常拿来衡量成效的指标之一。

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图9

Impression(曝光次数)

脸书广告的曝光次数代表广告出现在使用者面前的次数,是数位营销基本需要观察的数据指标之一,计算单位为次数,表示同一个用户重复看到10次的时候,曝光次数也会被计为10次。若使用者是上下滑动页面经过广告,曝光次数则还是会计成1次,用户需要重新载入FB,再次看到广告才会再被算一次曝光。

Paid Reach(付费触及次数)

付费触及次数是FB广告网路营销的计费方式之一,主要计算广告实际接触到的用户人数,代表广告会尽量让不同的使用者看见,增强吸引潜在客户的范围,使用者不论看过几次同则广告都只会被算为一次触及。

Results(成果)

当 FB 广告达到设定的目标并且被 Facebook 记录时,即为达成一次数位营销广告成果。 例如:某则脸书广告的目标是客户需透过广告点击,并成功进行活动预约,若10个用户完成上述动作且同时被 Facebook 记录,代表此广告达到10次广告成果。


ROI(投资报酬率)

Facebook 广告管理后台无法看出 ROI,因为FB广告没办法设定成本,只能衡量基本的数位营销广告成效。 ROI 计算需了解所有产品定价、成本、毛利、时间成本等才能够计算。

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图17

ROAS(广告投资报酬率)

ROAS 代表每花费1元广告成本,所能获得的营收比率,会随着网路营销业主广告预算、目标受众与产品定价而有不同比较及标准。而广告成效并非都使用 ROAS 衡量,假设广告投放目标是为了增加互动率,此时需要观察的指标就会是曝光次数、互动率、CPA等;而转换订单目标则需要观察 ROAS 和 CPA指数,ROAS 可以大致评估广告投放效益。

网路营销名词总整理!数位营销案例解析插图18


Traffic(流量)

流量目标会将使用者引导到目的地,如:网站、APP等,可以获得带动网站、应用程式造访与下载次数的机会,提升通讯软体的对话数量以及转换次数,并且会向最有可能点击广告内容的潜在客户推广数位营销业主投放的广告。

结论

理解和运用这些网路营销名词,才能更好地拟定与应用不同的策略、工具和技术,来达到企业的目标。数位营销科技和消费者行为不断地变化,专有名词也会不断发展和演进。因此营销人员应该持续学习和更新知识,以跟上网路营销最新趋势和技术,并在数位营销领域中脱颖而出。


〈延伸阅读:执行SEO,请找擅长SEO策略的网页设计公司


〈延伸阅读:
SEO公司不会告诉你的6个真相

(本文为达文西数位科技所有,禁止转载图文)

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