微观学习是一种教学和培训员工的方式,花费很少的时间,但最终达到预期的目标。


什么是微学习?

微学习是一种一次学习小块信息的方法。一般来说,微型学习课程的时间不超过10分钟,而且只需要1分钟就可以完成。

微观学习理论

微观学习的整个概念是建立在赫尔曼·艾宾浩斯遗忘曲线的基础上的。

19世纪80年代中期,赫尔曼·艾宾浩斯成为第一个用科学方法研究和分类记忆的人,并向世界介绍了学习曲线和遗忘曲线等概念。

在他的研究中,他测试了受试者对无关紧要的、错误的声音和音节的记忆。在整个试验过程中,他开始评估受试者的记忆能力和功能。

Ebbinghaus 指出,记忆在整个试验过程中不能保持一致。记忆可以增加,减少,然后反复出现很多次。

当然,这不仅取决于学习的主题,还取决于学习的方法。这些方法和研究也符合他对遗忘的研究,并最终符合他的“遗忘曲线”

这也导致了记忆储存的发现。储存记忆是指知识一旦被放在头脑的顶端,以完整(或至少相对完整)的准确性,并在此之后保留信息。

他发现,严格记忆的信息可以更容易地回忆后,再次学习,即使在一个重要的时间没有使用它。

什么是微学习?如何做好微学习规划插图

艾宾豪斯遗忘曲线图

正如艾宾豪斯的遗忘曲线所表明的,人们通常会在一个月内失去80% 的所学知识。

当人们学到大量的信息时,他们确实会保留一段时间。然而,如果这些信息对于手头的任务不被认为是“至关重要”的,那么随着时间的推移,这些知识就会逐渐退化。

微观学习的概念可以用来解决这个问题。将内容分成小块,并随着时间的推移回忆其中的不同部分,可以帮助提高知识保留和生产力。

在 Ebbinghaus 的记忆保持图中,如下所示,你可以看到当一个人第一次学习某些东西时,他们保留了所有的信息。随着时间的推移,记忆力开始下降。但是随着你不断地回顾信息,你会记住越来越多的信息。

什么是微学习?如何做好微学习规划插图1

Ebbinghaus 记忆保持图

微观学习可以真正改善在职培训,因为员工可以在短时间内学习,而不会中断他们的日常任务。这是可能的,因为微学习工作与大脑优先信息,可能更有关的日常工作流程。


微学习的好处

1. 使用内容所需的时间较少

员工说他们不参与工作场所学习的首要原因是因为他们没有时间。

微学习背后的主要原因是它很快,最多只需要10分钟。

对于员工应该完成的所有任务,他们花在培训上的时间越少越好。简而言之,员工仍然需要为自己的工作学习额外的技能,但是没有时间,他们就没有能力这样做。

微观学习是你将如何学习你的工作的一小部分,虽然与减少时间投资,和额外的好处,员工可以利用每天的基础。

2. 提高学习者的参与度

即使是注意力广泛的人也很难保持长时间的学习。然而,当人们知道他们的学习或训练只需要几分钟的时间,他们就更容易耐心地坐下来。

大多数人习惯于在更短的时间内接触新信息,而不是更长的时间。微观学习迎合了这一点,并使员工保持敬业。

3. 提高知识保持能力

正如我们提到的,当我们一遍又一遍地回忆知识的时候,知识更容易被保留下来。

微型学习有利于自主终身学习,因为短期活动可以很容易地融入日常活动中。

小的学习步骤,包含小块的信息,可以用来在两者之间学习和按需学习。通过这种方式,微观学习使个人能够在今天的知识社会保持最新。注入少量的信息来回顾所学的知识有助于巩固知识和记忆。

微观学习允许持续不断的培训,随着时间的推移保留知识。

4. 实现边走边学(移动学习)

因为微型学习依赖于小规模的培训课程,所以很容易让任何设备——不仅仅是计算机——都能使用微型学习。

大规模的培训课程可能很难让员工跟上。他们可能需要在课程中途暂停一下。这意味着他们可能会失去自己的位置,或忘记以前的信息,不得不回头再继续课程的其余部分。

微学习与移动学习协同工作,这样你就可以在路上学习。简短,一口大小的课程使它很容易适应一个繁忙的时间表。随时随地(几乎)学习。

5. 支持自主学习

人们学习的方式各不相同,微观学习让人们找到一种适合自己的学习方式。他们可以在微观学习中找到一个灵活的解决方案,而不是必须遵循一个严格的、结构化的学习过程。员工可以按照自己的节奏学习,不管是他们擅长的科目,还是他们需要更多时间来掌握的科目。

如果员工需要复习某条信息,他们不会延迟学习课程的其余部分。这个特定的信息是短期培训课程的大部分或全部。

6. 实现个性化学习

传统的培训和学习课程对于员工来说很难通过,因为它们通常包含与员工角色无关的信息。

微观学习允许你用简短的、信息丰富的学习片段来构建你的学习路径,这些学习片段不包含无关的信息。

此外,它使得旋转和推荐不同角色的不同部分变得更加容易——使得灵活和个性化的学习路径成为可能。

每个微观学习课程都有针对性地关注一个特定的项目。这也确保了员工不会浪费时间,试图通过一个大课程筛选,以找到一个或两个部分,他们实际上需要学习。


微型学习的挑战

1. 需要工作和资源来维护

关于微型学习最大的误区之一就是创建和维护学习材料很容易。不幸的是,这不是真的。

从雇主的角度来看,微型学习项目需要时间、资源和大量的努力来维持。

你可能已经有大量的课程和培训材料供你使用。只是简单地把它们分成更小的部分并不总是有效的。

你需要花时间来规划你的微观学习模块,并确保它们与使用它们的员工相关。

这也可能变得复杂,因为您需要确保每个会议都有其自身的意义,并且能够适应更大的、连续的学习部分(对于之前和之后的课程来说都是有意义的)。

另一点需要记住的是,随着技术和业务流程随着时间的推移而变化(有时非常快) ,您需要定期更新您的微学习内容。

2. 缩放个性化内容

将数百万条内容个性化,使其与每个人都相关,这可能极其乏味,甚至是不可能的。

因为微学习课程是非常短的部分,这意味着一个完整的,传统的课程可以分为许多微学习课程。

对于一家公司的全部培训材料来说,这最终可能会产生数千个不同的模块,甚至更多。

浏览所有这些信息,对其进行个性化处理,并将其导向正确的用户,这可能是极其困难的。

教学设计师需要弄清楚如何组织这些信息,并将其导向与之相关的个人。

3. 无障碍问题

如果仅仅将大型课程分成短小的微型学习块并不是一项容易的任务,那么想象一下让残疾人能够进行微型学习是多么困难。

对于教学设计者来说,这仍然是一个很大的任务,需要特定的知识和技术。

设计者需要确保课程按照易访问性标准和最佳实践进行格式化和优化。

4. 缺乏投资时间

归根结底,无论如何,一些员工需求量很大,而且工作时间非常短。

这些员工可能还有时间研究需要自己解决的小问题。

然而,对他们来说,要在一天中找到时间(不管课程是多么容易获得)参加强制性的微型学习课程也是相当困难的。

如果员工很难找到时间来学习微型学习课程,那么他们很可能找不到额外的时间来独立研究哪怕是能让他们的工作更轻松的小任务。


微学习示例

1. 显微镜

简短、有针对性、高度上下文相关的信息或提示,以帮助用户学习。

Examples:

例子:

  • 错误信息
  • 联系表格解释员
  • 电子商务提示

什么是微学习?如何做好微学习规划插图2

来自 Google Drive 的工具提示说明文档上的每个修订都会被保存

2. 微观学习视频

针对特定学习结果设计的短视频。微观学习视频可以被设计为: 一个独立的金块,提供一个特定的学习外卖。这是长期学习道路的一部分。

例子:

  • 解说视频
  • 简短及互动影片
  • 微讲座
  • 白板动画
  • 基于动态文本的动画

什么是微学习?如何做好微学习规划插图3

特德讲座是一种微型讲座,以专家就特定主题发言为特色,最长为18分钟

3. 微学习应用程序或移动应用程序

给你上微观课程的应用程序

例子:

什么是微学习?如何做好微学习规划插图4

4. 微观挑战和游戏

最后得分的学习,包括奖励、利益、徽章、名声或其他激励参与或获得高分的因素。

Examples:

例子:

  • 多道问答题
  • 投票,抽认卡
  • 问题及回应
  • 模拟
  • 学习者回答问题的录音

5. 信息图表

信息图(通常是标志性的,聚焦于关键点和数值)是信息、数据或知识的图形可视化表示。

Examples:

例子:

  • 统计信息图表
  • 信息图表
  • 时间线信息图
  • 过程信息图
  • 地理信息图表
  • 比较信息图
  • 分层信息图
  • 列出信息图表

什么是微学习?如何做好微学习规划插图5

用于微观学习的信息图示例。

6. 社交媒体

社交媒体可以作为一种微型博客练习,你可以从你订阅的内容流中获得大量的信息。社交媒体可以用作在线实践社区的活动反馈。

例如: 社交媒体上140个字符的新闻片段

  • 推特
  • 华尔街日报
  • 领英
  • Reddit

微观学习的原则和最佳实践

1. 确定它是否合适

Microlearning can be a great tool, but it’s not necessarily suited to every subject matter.

微观学习可以是一个很好的工具,但它不一定适用于所有的学科。

Some tasks are very complex, and can’t be squeezed into a segment under ten minutes.

有些任务非常复杂,不能压缩到10分钟内完成。

同样,有些任务几乎不可能通过电子课程、教科书或幻灯片教授。这些任务需要面对面或在职培训,在如此短的时间内完成这些任务是不可行的。

然而,它仍然可以是一个非常好的免费培训方法。

2. 对现有课程进行返工或重复使用

如果你已经有了培训课程和材料,你可以减轻创建一个全新的微学习课程的工作量。

你现有的培训课程的一些部分可以分成更小的部分“原样”和使用,只要它们是有意义的。或者,其他部分可以重新工作,以适应微学习结构。

3、运用游戏化机制

使用游戏化机制和技术可以把你的微观学习课程变成一个“游戏”本身。

它让你的员工在完成一个目标时获得成就感和满足感,就像他们在游戏中完成一个关卡时可能获得的那样。

这可能意味着,你授予数字徽章后,他们完成了一系列微观学习课程的某一主题,或允许通过公司显示点和地位。

虽然这些“奖励”是无形的,但它们确实能够提升员工的成就,并激励员工继续进行微观学习。或者,你可以选择奖励金钱奖金,额外的假期,或证书(如每月学习者) ,当员工完成课程。

4. 使用短视频和其他互动资源

One of the best things about microlearning is that it boosts engagement. However, you can enhance your microlearning program even further by including attention grabbing elements like videos and quizzes.

微学习最好的地方之一就是它能提高参与度。然而,你可以进一步加强你的微学习程序,包括吸引注意力的元素,如视频和测验。

视频的伟大之处在于,它将我们的视觉和听觉感官结合在一起,当然,这会吸引观众更多的注意力。

保持视频的简短,就像你其他的微学习内容一样。视频越短,就越吸引人,越令人难忘。只要确保在适当的时间范围内包含所有相关信息。

5. 不要忘记添加重复出现的内容

你还记得 Ebbinghaus 研究的主要概念吗?

随着时间的推移,回忆研究过的材料将有助于人们更长时间地保留它们。

在一系列微观学习模块的最后,或者在一个较短的微观学习部分的最后,包括了让员工回顾他们所学内容的工具。

这可以是一系列片段末尾的小测验,也可以是课程主要要点的幻灯片。或者,您可以选择在后面的学习模块中包含对前一个学习模块的引用。不管怎样,这是一个好主意,刷新员工的记忆。

6. 随时提供对任何设备的访问

微观学习对员工非常有吸引力,因为它不需要他们在工作中被链接到桌面来完成它。

因此,创建可在任何设备上使用的微学习材料,尤其是在智能手机和平板电脑上,是非常重要的。

确保没有任何限制阻止员工在他们有时间的时候访问这些资源。

如果人们访问微型学习课程的唯一途径是在他们的工作台式电脑上,那么它就不会带来同样的好处。

7. 鼓励社交和合作学习

当你在组织中实施微观学习计划时,社会学习和合作学习可以成为你最大的盟友(更多信息请参阅指南的链接)。

这两种学习方法都鼓励人们从周围的人那里学习和提高自己的技能。虽然社会学习更注重模仿(在别人身上看到积极的行为并试图复制它们) ,但合作学习更注重与同龄人进行头脑风暴,了解他们的观点,从而学习。

允许对微观学习模块进行讨论甚至发表评论可以吸引员工,激励他们,甚至提醒你需要填补的知识空白。

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