1) AI(人工智能)

营销人员已经意识到, ChatGPT 以及其他人工智能工具并非我们曾经认为的全知全能。它们有着自己的缺陷与局限性——但在其有所不足时,我们就要伸出援手。是的,人类就要插手其中。

最近几个月,ChatGPT 等知名人工智能工具的流量大幅下降,这不能怪罪于我们抱怨人工智能抢走了我们的工作。相反,营销人员已学会如何利用人工智能来帮助他们更有效地开展工作——但这并不是说让它来替您完成全部工作。 此外,很多公司也正在创建自己的人工智能与聊天机器人版本。(Guilty——跟SimilarAsk打个招呼)。

人工智能可以推进营销工作,帮助我们在更短时间内实现更多目标。您只需要正确理解人工智能及其局限性,向它提供您所能提供的全部信息、见解与数据,并且——拜托,求你了——阅读和编辑结果。

人工智能无法像人类那样工作,但它可以指导、启迪您的数字营销工作,并加快数字营销速度,包括:

内容生成

情感分析

受众细分

常见问题

市场营销最佳实践

通过人工智能聊天机器人进行客户互动并提供帮助

这里,我们的关键字列表功能显示了与“人工智能营销”相关之搜索词的流量。

2024 年值得关注的 6 大数字营销趋势插图

2) 人类内容与故事讲述

说到机器人……

现在,您的目标受众(也包括其他受众)比以往任何时候都更加欣赏真实、适当、可信的人际交流。

我们一直将 B2B 和 B2C 分开,但实际上这是企业对个人 (B2H),所以要用故事讲述的方式来制作您的内容。

在我们还是孩子时,我们就喜欢故事——虽然我们现在已经成年,对女巫、男巫和饥饿的毛毛虫已经不再那么激动,但我们仍然喜欢讲、听、读和重复故事。因此,请在营销时应用这种技巧!

创建吸引受众的内容,并从人类的角度与他们进行交流。这并不是说要放弃 SEO 简报和目标关键词。

相反,您要考虑语调、会话和口语语言,简化复杂的话题和主题,就像在酒吧和朋友聊天一样,然后用一个人们渴望听到结局的故事来吸引他们。

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代理机构 Mother London 开展 Ikea 宣传推广活动,他们要求顾客要以步行这种最环保的方式前往 Ikea 最环保的商店。他们在伦敦东南部各地投放户外广告,显示了步行走到 Ikea Greenwich 新商场的确切步数。

3) 沉浸式和交互式营销

我们之前谈到了游戏化营销在吸引参与方面的普及率与成功率。因此,沉浸式和交互式体验也在蓬勃发展就显得不足为奇了。

我们来看看 2023 年“沉浸式体验”的流量增长情况。

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但这与您的营销策略有什么关系? 如何在您的数字营销工作中融入沉浸式和交互式体验?

……说句公道话,今年你们中已经有很多人问过自己这些问题了。在一些年中策略调整中,“交互式营销”这个搜索词的搜索量迎来了激增:

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说到流量大幅增长时,对比暴增前后的流量份额很有意思。这里,我们从今年早些时候的统计和技术,转向催生了 Marketing Tutor、Amazon (Guides) 和 HubSpot 等网站的更浓厚的教育与信息意图。

因此,有鉴于此,我们在此介绍一些方法,让您的营销工作更有交互性,更有沉浸感,更能吸引您的客户及潜在客户:

a) 交互式视频

让用户控制他们所看到的内容(虽然只是有限控制),是促进互动和参与的可靠方法——而且还可以对其进行追踪。例如,房地产、酒店和旅游行业网站就看到了提供 3D 导览的巨大效益,用户可以在虚拟空间里随意游览,不受方向的限制。

b) 计算器和其他工具

 

网络上一些最受欢迎的页面配备了计算器之类的互动工具(例如抵押贷款或税收),这是因为它为用户创造了价值——让用户不用自己去做复杂的数学运算——所以用户就会向朋友推荐,自己也会多次访问。

c) 测验和投票

 

人们喜欢得到他人的理解,也喜欢得到他人的倾听,这就是测验和投票效果如此之好的原因。这也是通过电子邮件注册和其他方式获取联系信息的好方法。

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d) 电子邮件和广告个性化

在您的电子邮件营销或广告定位里使用名字来称呼您的客户,能增加让人难以忽视的真实切身感受。

e) 内容再利用

人们喜欢以不同方式来获取内容——通过重新利用内容和创建博客、视频、短推文或(/和)信息图表,您可以吸引更广泛的受众,让他们更容易理解您要传达内容息,从而提升内容的吸引力。

4) 贴近您的朋友,更要贴近您的竞争对手

暗中观察竞争对手的动向,一直是我们营销工作的应办事项。为什么?因为竞争情报能让您占得位置;“位置”是指目标受众台式电脑或移动设备的屏幕。

当前,数字世界的竞争空前激烈(每一天新创建 25 万多个网站),因此您的竞争研究水平也要随之提高。Similarweb (hi) 在一个使用方便的平台里汇集了进行有效和如此强大之竞争对手分析所需的所有工具与功能。

完整的竞争对手研究工具包应该是这样:

网站分析:了解竞争对手网站流量参与度的底细。

营销渠道:看看哪些营销渠道表现出色,它们的策略侧重于哪些方面,并分析您的业务与它们的对比情况。

关键词分析:深入了解竞争对手的关键词策略,以及他们的哪些关键词表现出色。

关键词差距:分析竞争性关键词差距。了解您分享的关键词,以及您未使用的关键词。

付费活动:全面了解竞争对手的付费关键词、广告文案、创意以及每次点击费用。

热门页面:分析竞争对手表现最好的页面,了解它们表现如此出色的原因,以及您可以在自身营销策略里采用哪些内容。

细分领域:在竞争对手研究中对比具体的小众领域,例如有一家公司虽然不是直接竞争对手,但他们的某一具体产品却构成了直接竞争关系。

竞争追踪工具:在线追踪您的竞争对手。每月获取竞争对手数字表现和参与度变化的亮点。

搜索监控工具:使用我们的排名追踪工具品牌保护预警等搜索监控工具,随时关注(搜索)动态。

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哦,真让人惊讶——Similarweb 刚好拥有所有这些工具。这是竞争追踪工具,帮助您根据自身表现,每月了解竞争对手的表现亮点(和低光)。

 

因此,少一些“我的就是比你好”式的超级夸张风格营销,因为这背后绝对没有(或者很少会有)证据。相反,要多一些得体的策略制定,这正是这类竞争分析和竞争情报给您带来了机会(和证据),让您有机会采取行动并将其淘汰出局。⚾

与传统的营销策略相比,竞争对手研究并不那么琐碎,而且信息量更大。这样,他们甚至不知道您知道他们知道的信息——懂的都懂。

也就是说,Cognism 和 Lusha 的竞争仍然很有代表性……感谢那些品牌关键词的品牌保护预警,诶,Lusha?

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5) 超个性化

准确来说,个性化并不是新的数字营销趋势。事实上,营销里的标准个性化类型已经变得有些无聊,有了一定的可预见性。

人们已开始了解定向广告和通信,以及它们的工作方式。他们看穿了这一点,发现几乎不费吹灰之力就可以将 %%FIRST_NAME%% 添加到您的电子邮件推送计划。而这很快就会降低您品牌的真实性。

因此,我们在营销里实现*良好*个性化的快速技巧是:

不要在单一渠道里过度个性化

在您的个性化里注入创意

现如今,对顾客直呼其名已经不那么重要了。更重要的是要提供及时和相关的内容,考虑他们在用户旅程里的位置以及客户画像。

要获取这些信息并正确开展个性化营销,您需要三种东西:1) 买家画像,2) 深思熟虑的内容策略,以及 3) 数据、数据、数据。

一些著名的个性化营销案例包括 Amazon 及其基于用户购买历史的产品推荐列表,Spotify 创建用户“品味档案”来提供 Discover Weekly、Spotify Wrapped 及其他个性化播放列表,还有 Netflix 基于用户近期观影情况而不断变化的观影推荐。

这三个案例在不断发展和改进,您的个性化策略也应如此。您获得的数据和洞察越多,您就越能改进个性化营销。乐趣永不停歇。

6) 社交媒体作为搜索引擎

社交媒体从开始到现在的发展不容忽视。 全球共有 48 亿人在使用社交媒体,其中 1.5 亿人在过去 12 个月内上过网。

它的发展,不仅仅在于日益增多的社交媒体平台数量——平均每个人每月使用 6.6 个社交媒体应用程序,还在于我们使用这些平台的方式。在彼此的 Facebook 墙上写字的日子(几乎)已经一去不复返了,我们在 News Feed 里看到的视频内容、网红赞助和定向广告比以往任何时候都多。

企业和民众都已学会如何利用社交媒体——且很有效果。事实上,67% 的 TikTok 用户通过这款应用程序来查找品牌和新的购物场所,63% 的消费者使用社交媒体来寻找新餐厅或研究菜单里的新菜品。

社交媒体已超越 Google,以我们希望的方式来帮助我们获取想要的内容:简短而时髦的视频。

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这只是一个完全由消费者主导而非公司主导的趋势案例。还记得 Google 曾经试图让语音搜索成为下一个风口吗?但这项努力却毫无成效,因为它不是您我这样的消费者认同的方式。美食视频? 这才是我们喜欢的方式。

借助 Similarweb 来寻找数字营销趋势

如果说我们有了什么,那就是数字数据——很多很多的数据。有了这些数据,我们就可以帮助您尽早发现趋势。这里介绍一些不同方法,帮助您寻找数字营销和网络领域的最新趋势:

竞争对手分析

确保自己跟上最新趋势的方法之一,就是了解您的竞争对手在想些什么,给您带来了哪些启发。

Similarweb 提供一整套竞争对手研究工具,让您可以跟踪和监控竞争对手的数字表现,包括他们获得流量的方式与原因。这包括全面深入了解竞争对手的任何关键词策略。

不管您是在寻找品牌关键词还是非品牌关键词、付费关键词还是有机关键词,Similarweb 都能为您提供点击量、点击量变化、关键词难度搜索意向、搜索量、每次点击费用、零点击、热门 URL 和 SERP 功能等信息。

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但是,如果您比竞争对手还更早做到这一点,那就更好了……

热门关键词

有趣的事实:每 6 条 Google 搜索中就有 1 条是新搜索,这意味着每天都会出现很多新的搜索词。更有趣的事实:Similarweb 掌握了这些数据。

使用我们的关键词生成器,您就可以取一个核心关键词,并获得所有相关且搜索量最高的关键词,但您也可以使用我们的热门关键词过滤工具。

这会向您显示搜索量增多的相关关键词,可能是因为这是一个新的或季节性趋势。

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关键词季节性

如前所述,趋势可能是季节性的。举个例子,不会有很多人在年中就开始期待圣诞节和光明节。

是的,对此我们有了一个专门功能:关键词季节性工具。

由此,我们可以确认,大多数与圣诞节相关的关键词几乎都是在 11 月和 12 月才会进行搜索。“万圣节”也是如此——“最后关头的万圣节服装”登上了热搜。

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使用我们的关键词季节性工具,您还可以查看关键词的月度搜索量、流量份额、每次点击费用 (CPC)、有机与付费分成,以及这一特定短语的流量领先者。

各国家/地区的流量趋势

如果您的营销策略考虑了位置因素(顺便说一句,如果您想充分利用所有可能的机会,那就绝对应该考虑),则我们还提供了 Traffic by Country 功能,您可以通过这一功能查看某个关键词在某个国家/地区的流量趋势。

我们以关键词“resume tips”为例。

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请记住,“resume”是一个美国术语,所以美国理所当然地占据了大多数流量份额。但有趣的是,这个关键词全年的搜索量起伏不定,体现出了人们经常考虑更换工作的时间段。

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