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今天宣布它已经筹集到了1.35亿美元的 c 轮融资

在 Connect，我们非常自豪能够成为 Typeform 的早期信徒。我们在2014年领导了 Typeform 的种子轮，并全面参与了后续的 a 轮和 b 轮。当我们看到大卫和罗伯特(共同创始人) ，金(CEO)和 Typeform 团队达到这个新的里程碑时，我们当然很激动，我们相信 Typeform 的特别之处不仅仅在于这一轮的资助。

事实上，Typeform 的成功故事是一个很少筹集资金和无与伦比的资本效率的故事。在一个将筹资增长比业务增长更加美化的风险投资行业，筹资最多的公司获得了所有的关注，Typeform 打破了传统模式。它总共只烧掉了2000万美元，超过了7000万瑞士卢比，不断超过“40倍法则”。这几乎是闻所未闻的，他们是怎么做到的？这种超高效增长背后的公式是什么？

简而言之: 固执己见的产品结合固执己见的产品主导的增长引擎。

通过正确地利用它们，Typeform 在最大限度地稀释其创始人、团队和早期投资者的权益的同时，创造了巨大的价值。在 Typeform 董事会工作的8年中，我有幸见证了一个超高效 SaaS 赢家的构建和扩展，从 Seed 到 Series c 罕见地获得了1100倍的有机 ARR 增长。

我很自豪地说 Typeform 已经并将继续是我在 SaaS 方面的大师级课程。我现在分享我的主要经验教训

第一课: 产品至上

很多 Typeform 的成功都是围绕着产品展开的。更确切地说，是围绕一个固执己见的产品。用爱精心制作。被很多人喜爱。这听起来很熟悉，因为见证这种成功对我们的投资理念产生了重大影响(点击此处阅读更多内容)。让我们来分析一下:

固执己见的产品。Typeform 的联合创始人对于如何填写表格有一个创新的想法: “超赞地问”。简单地说: 如果你的表单很无聊，你的观众不会回答。这个观点转化成了 Typeform 的核心设计创新: 一次只问一个问题，就像对话一样。固执己见也是自定义级别。作为一个用户，你可以稍微定制一下(背景，字体等) ，因为 Typeform 知道什么能比“你”更好地创建一个好的表单。
用爱精心打造。戴维和罗伯特是具有全球野心的产品创始人，他们把产品和用户的爱放在他们所做的一切的中心。他们是专业的设计师，尤其对交互设计充满热情。他们与问题和解决方案都有着深刻的联系。
深受众人喜爱。Typeform 是 B2B 产品的第一个例子，数百万人真正喜爱它。它开创了 SaaS 的主题“企业软件的消费化”(也就是商业软件不一定很烂)。但是是什么让它如此特别呢？事实上，任何人都可以立即成为超级用户ーー不管他是否具备设计技能。Typeform 的非代码表单生成器是为了给人留下深刻印象而设计的。简单的输入。很棒的输出。

第二课: PLG 就是金刚

由于 Typeform 的主要客户是中小企业，公司从一开始就需要解决上市难题: 如何以较低的年度合同价值获得大规模的新客户。这就是其以产品为导向的增长发挥作用的地方。

然而，以产品为导向的增长是一个时髦的词，有许多不同的定义。因此，我们最终会就一些模棱两可的事情进行重要的对话。为了解释 PLG 是如何在 Typeform 中表现得非常好的，我在这里介绍一个框架: PLG 三连胜。

PLG Trifecta

这是我们在 Connect 上对 PLG 的定义:

产品导向型增长是一个企业纯粹由于其产品的使用而获得增长的能力。

打破它，PLG 实际上是由三个影响不同阶段的市场和客户的旅程: 分销，采用，扩展的因素组成。这就是诀窍所在: 当所有三个部件相乘时，PLG 的全部力量就会到来。我称之为 PLG Trifecta。

组件 # 1 = 产品导向分发(PLD)

产品主导的分销使 SaaS 公司能够充分利用现有的用户基础，并将其转化为具有成本效益的新用户来源。这是 PLG 的方面，解决如何用户发现和第一次使用的产品。重要的一点是: 以产品为主导的分销是“强迫”消费。事实上，很多人把社交媒体上的分享混为一谈。但这只是处理发现的方面。当一个产品的有机使用本质上驱使另一个用户去体验它时，PLD 的真正威力就出现了。当一个 Typeform 用户创建了一个调查并分享它，接受者被邀请填写调查，因此被迫体验产品的魔力。多么美妙: Typeform 病毒式飞轮融入了核心产品。最有价值的指标: 病毒系数(或 v 因子)。

组件 # 2 = 产品导向采用(PLA)

这是 PLG 组件，解决如何产品获得客户谁接收它采用。快速采用对于像 Typeform 这样的客户构建的产品是至关重要的。Typeform 的方法是完全自底向上的，完全自助服务，不需要任何支持，并且免费增值。战略类型已经学会掌握: 入职，工作流程和集成，模板丰富，时间到价值，价格和包装。最有价值的指标: 转化率(注册为活跃; 免费为付费)。

组件 # 3 = 产品导向扩展(PLE)

PLG 系列的“最后”部分是关于产品在客户中有机成长的能力，从单人游戏到多人游戏，从一个座位到多个座位，从小规模使用到大规模使用。最有价值的指标: 扩展 ARR。

我想说 Typeform 在 PLD 和 PLA 上得分很高，但是还没有一个强大的 PLE。通过增加协作和团队优先的特性，Typeform 可以更自然地在大型组织中扩展… … 并到达 SaaS 的天堂

第三课: 产品同时是用户体验和成长

在一个成功的产品导向的 SaaS 中，产品必须同时提供用户体验价值和增长。团队必须在产品开发和 PLG 实践两方面都很出色。以下原则适用:

PLG 战略需要像产品本身一样“固执己见”。这需要对什么该做，什么不该做，如何推动它，如何利用它等有强烈的意见。PLG 三联开发剧本要求在产品增长、增长黑客、病毒机制以及测量它们的科学方面持续和积极的投资。这正是 Typeform 所揭示的。
PLG 是伟大的开始和伟大的规模。PLG 并不仅仅局限于 PMF，它还会混合和推动其他所有的成长阶段，从0美元到1亿美元的年增长率，甚至更高。要想真正做大，往往需要将企业销售战略与自下而上的动作结合起来。然而，自顶向下的方法也利用了通过产品合格线索(pql)和最终用户谁驱动的渠道顶端生成的管道 PLG。

第四课: 投资于长期合作关系

这显然不是针对 saas 的课程，而是我的生活准则。归根结底，成功的公司是人类创造的不断进化的有机体。如果我们理解并与人们建立联系，那么我们就理解并与他们的公司建立联系。为了做到这一点，我认识到没有什么比长期承诺、发展长期伙伴关系和建立个人关系更重要的了。

和大卫、罗伯特和金在一起，这些年来我体验到了这些人的特权。我们一起去旧金山旅行，一起去 SaaStr。他们主张与其他创始人和我们的有限合伙人建立联系。当大卫和罗伯特辞去联席首席执行官的职务，帮助金进行干预时，我给予了他们建议和支持。我看见大卫结婚了，罗伯特当他的伴郎。我采访了金和大卫在我们的连接聚光灯，得到了他们的见解和他们的… 漫画。