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经济衰退期间的营销需要重新思考策略,以更好地应对市场动态变化带来的挑战。然而,在彻底改变营销策略之前,评估你的现状和地位是至关重要的。
下图根据战略地位和财政实力等因素对最佳行动方案进行了一般性评估。
不管你的业务占据哪个象限,你都可以应用下面的防衰退营销策略,根据目标和优先级进行调整。
1. 引入和维护敏捷性
经济衰退可能会持续两年或十年,这使得逃避现实的心态变得危险,尤其是在公司正在烧钱的情况下。当涉及到市场营销时,这种心态尤其正确。如果营销人员有一个僵化的视角,他们可能会考虑保持相同的策略和方法,即使市场已经发生了变化。
理解这不再是一切照旧是一个关键的调整,以解锁其余的战略如下。营销人员可以通过改变思维方式和文化来引入敏捷性。例如,他们可以采取一种试验的心态,进行较小的数据驱动的赌博,以及一种更好的销售和营销组合的文化,这两者都可以使他们更加敏捷。
2. 关闭“拥有美好”活动
好的有活动没有明确的投资回报率或收入归属,或不符合调整后的目标和当前的市场条件。
IAB 的数据显示,63% 的营销决策者将广告收入转移到基于使命的营销、公益活动或建立品牌资产,以应对疫情最严重时期不断变化的市场条件。
这些数据表明,将营销投资转移到更具影响力的领域对于保持营销势头、产生可量化的投资回报率和减少浪费至关重要。
3. 收入来源双倍下降
不像转换跟踪只是量化行为,收入归因或营销归因将营销活动产生的具体行为与收入联系起来。
在经济低迷时期,了解哪些营销努力能够产生收入至关重要,因为在生存模式下,美元比点击量更重要。
在经济衰退中,收入分配的另一个功能是打破市场营销是成本中心的概念。当营销人员与其他部门争夺稀缺资源时,他们必须清楚地表明营销投资与收入之间的直接关系。
将收入归因加倍并生成相关数据,可以强烈支持维持或增加营销投资。
4. 向反弹道导弹投入更多资源
从2021年年中到2022年年中,人们对搜索词“基于账户的营销策略”的兴趣增加了60% ,这标志着营销人员的关注重点发生了转变。
作业管理提供了一个战略方法,结合有针对性的,洞察力主导的营销与销售,以加强关系,增加心目中的份额,并推动增长的具体新的和现有的客户。
在经济衰退时期,ABM 对于通过建立信任和关系来留住关键客户,同时以具有成本效益的方式追求有针对性的新客户至关重要。然而,营销人员必须首先考虑 ABM 是否适合公司。
对于那些不属于“挑战者品牌”的公司(例如,他们是市场或利基领导者) ,一个更传统的需求生成计划可能更适合。
5. 分析客户数据和市场模式
正如《哈佛商业评论》的这篇文章所显示的那样,经济衰退改变了市场状况,有时是显著的,促使消费者改变购买模式,并在必需品、食物、延迟购买的物品和消耗品之间做出选择。
以前定义利基市场的客户转移到其他利基市场或创造新的利基市场,而购买模式转变以反映购买力下降或更谨慎的支出。
为了避免找错对象,营销人员必须收集和分析尽可能多的数据,包括进行市场研究,以了解经济衰退如何影响他们的目标受众。
例如,如果指标显示,目标利基市场受到经济衰退的显著影响,可能没有那么大的购买力,这可能是一个机会,提供新产品或以其他方式支持它们,以维持共同的想法和保持关系。
6. 加大品牌建设投入
在经济衰退期间,品牌建设的努力不会白费。他们提供多方面的好处,可以提高营销效率,同时降低营销成本。
以下是为什么品牌建设应该成为经济衰退营销计划的一部分的主要原因:
- 意识-品牌建设提高了品牌意识和知名度,使得与潜在客户的对话变得更加容易。
- 忠诚-一个强大和一致的品牌的感觉,培养忠诚度,可以产生重复业务从现在和过去的客户。
- 推荐——客户会推荐他们认为稳定、强大和专注的公司。
- 人性化——在经济衰退时期,人们更加厌恶风险,缺乏自信。品牌建设可以使品牌人性化,赋予品牌以移情作用,从而与客户群建立情感联系。
- 广告效果-如果人们知道你的公司或品牌,你的广告将满足熟悉和积极的接受,可能提高效率和降低成本。
发布更多基于价值的内容
数字采购继续成为 B2B 的一个增长趋势,因为一批新兴的管理者更喜欢通过数字渠道来寻找解决方案。
随着这一趋势的发展,人们越来越偏爱自助服务渠道,如下图所示:
营销人员可以利用这一趋势,拥抱内容营销和发布更多的内容针对中间和底部的漏斗,以强调价值,建立关系,并缩短转换周期。
重点应该放在最常用于研究 B2B 购买决策的内容类型上: 案例研究、白皮书、 SEO 博客帖子/文章、报告/分析和电子书,按优先级排序。