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12亿春晚红包,抖音有可能拳打快手,脚踢百度吗?
自从微信红包一战成名,春节红包以及围绕于此的营销活动,就成为互联网营销领域的首部年度大戏。毕竟大厂与羊毛双赢的机会不多,小小的一枚红包、成为互联网公司商业变现能力、运营力、产品力、品牌力的综合角逐。但是,这枚小小的红包可不好驾驭,有些人用了是灵药,有些人用了却是毒药。
一、抖音红包会有什么新“猫腻”
目前,抖音并未明确公布春晚红包的详细玩法,但是我们却可以从去年抖音自己玩的春节红包里「管中窥豹」。

12亿春晚红包,抖音有可能拳打快手,脚踢百度吗-抖音红包截图
激活:集卡+登录见面礼。低门槛,摇一摇,集齐7个「美好音符」,即可平分红包,目的是对已有用户的激活。
拉新:邀请好友拆红包+集钻卡,前者是单一App的裂变,后者是抖音、头条、西瓜、FaceU、轻颜、皮皮虾之前的相互引流,将抖音看做一个“流量分发中台”。
留存:抽锦鲤红包,是将金卡、钻石卡用户留在平台、持续活跃的一种手段。
生态:体验各类小游戏赢红包,为自家新业务「小程序」和「小游戏」提供日活。
由此可知,前2次抖音基本上延续了支付宝、百度的基本模式,在无法独立完成社交场景的转化时,通过App的活动运营、生态内相互导流等方式,实现增长和促活目的。
时过境迁。2020年全年,抖音都在主推直播电商,且获得了支付牌照并火速上线抖音支付。在打通了直播、电商、社群、小程序、支付的链路后,今年春节红包会有什么新动作呢?
笔者认为,最大的“猫腻”会是在推广自家支付和发挥视频体验优势上。
二、抖音红包要玩儿“全民拆盲盒”
盲盒是90后的集卡,集卡则是全民的盲盒。
泡泡玛特与蔚来汽车、特斯拉并肩,共称为「专属于90后实现财富自由的三只股票」。可见,盲盒业务把抽奖这件事儿玩到了商业上的极致。而在线上,集卡、分红包,又何尝不是一场全民参与、破圈、破次元的盲盒盛宴呢!
以抖音的风格,完全有可能把春节红包完成一个全面抽盲盒的嘉年华。你看,抖音手握媒体流量、直播电商、支付牌照,已经初步掌握了商业变现的三个关键:
人、货、场
根据这样一种“盲盒玩儿法”,我们大胆猜测:抖音春节红包将有两个主战场和两个“意外”收获。
1、两个主战场
一个是凭借FaceU等提供的AR和VR技术,让春节红包在交互后、固定在短视频这种特定形式上,发挥抖音短视频的平台属性优势。
另一个是直播电商。直播相对于公众号图文或支付宝内的APP体验,是一个更加沉浸式的「场」,这里可以集成实时互动、游戏、落地页、红包等多个玩法,还可以进行更多虚拟技术赋能的游戏,趣味性陡增。
这两个战场对于微信和支付宝来说,都将是致命且颠覆性的用户习惯的迁移。
2、两个“意外”收获
三、如果我是抖音红包产品经理,会怎么做
有一件小事,我会特别把关,就是做好每个环节的承接落地页。
对,你没听错,从做好每个落地页开始。原因很简单,看图。
如图,在整个红包活动的链路中,小小的落地页处在最中心的位置,承载着所有流量转化的成败,每个动作都需要通过落地页来承接。所以,我们认为,抖音的落地页,起码要做到「一不三要」。
1、不要重蹈百度红包覆辙
抖音在春晚推广支付功能,跑不出以下的几个步骤:
提前下载/激活抖音—— 春晚口令互动——做任务抢红包——提现绑卡——支付功能被激活
但就是这个经典套路,百度却玩儿现了,抖音在设计红包领取环节时,除了遵循以上的大步骤,更应该注意,不要在任务设置里埋雷。
如上图,19 年百度的春晚红包中,用户不仅要做任务领红包,更要通过繁琐的百度应用全家桶提现,整个过程缺乏用户体验的考虑、且没有足够的诱饵让用户完成这些高难度任务,最终拉新的用户留存仅为2%。
这次抖音的用户体验设计,决定了最终拉新的成败。根据目前已知的信息,抖音将推出50多款具有节日特色的视频拍摄玩法,如果能将这些创意融入到春节红包中,这样的应景玩儿法,很可能会提升用户对抖音红包的好感。
但值得注意的是,这些富有创意的营销元素不能太过复杂,如何有机结合到春晚当天、并将玩儿法最简化,才是重中之重。
这里,笔者做了一个可能的视频红包互动步骤,仅供参考。其中,大原则就是社交属性要足、红包金额要足、最终营销落脚点要单一,不能太贪心。
提前下载 / 激活抖音—— 春晚口令互动——通过发拜年视频,收集家人、朋友的点赞——获得抢红包资格——盲拆红包——提现绑卡——激活抖音支付
此外,页面的细节体验上也不要重蹈百度的覆辙。
春晚平台除了将考验抖音应对流量的技术能力,更考验营销体验的细节处理能力。大厂虽然技术彪悍、人才济济,但在流程的细节设计上,并非天衣无缝。
例如,拆红包这一动作,是非常关键的瞬间,用户是否能体验到爽感,决定了用户接下来的去留。但是,在拆红包的爽感上,并非每家都足够用心。
微信红包在设计“拆”的动作时,是精心研究过的。他们把拆的动作细分成分红包页-金额页-完成页,在每个衔接处都配合了Duang音效和动态效果,让用户感受到一种连贯的快感,同时,钱直接进入微信钱包,有一下子收入囊中的感觉。
而同样的百度拆红包,在设计上就略逊一筹。缺少一个重要的红包页,直接是“小度在努力数线”的文字提示,然后跳出一个金额页,缺少拆的瞬间惊喜感。获得红包后,没有明确提示已经存入钱包,而是告知稍后可以在“我的奖品”中查看,削弱了用户的爽感。
总之,一年一度的春节红包活动,特别考验平台的营销和设计能力,每个细节都是对用户感知的经验积累,笔者结合百度、快手的教训,总结出三个设计排雷要点:
1.春节流量巨大,覆盖人群太广,在环节上尽量简单,老少咸宜,易传播易操作为主。
2.更多采用动态和音效,因为大众对红包已经产生审美疲劳,素材的使用要精致,体验更需要不断调优,让用户感受到一气呵成。
3.每个环节都需要深入的数据验证和用户反馈,细节不一定要一次拍死,可以快速做多版本测试,根据数据让系统自动做出择优展示。
3、三要:要合作、要测试、要千人千面
现在可以肯定的是,在领取抖音春晚红包时,必然会先打开一个引导完成任务的落地页,如上文所述,落地页在这次红包营销中,处在最中心的转化环节,起到承上启下的关键作用。
那么,抖音的这个“价值12亿”的落地页,至少要做到以下几点,才能实现抖音这次的合作目的:1.顺利激活支付功能,2.发挥短视频属性,做社交裂变。
1.要和品牌商合作,走ToB路线
头条系去年的玩儿法是,从C端导流开始,以互动小游戏为主,但均加入了企业赞助环节。
如上图,2020年,君乐宝奶粉是头条红包活动的总冠名,在游戏环节和红包领取页面,也有品牌商的曝光露出,用户通过分享抖音小游戏可获得奖励以及赞助商的优惠券。
因此,笔者做了科学且大胆的猜测:今年,抖音必然会与品牌紧密合作,大力推抖店,采用现金红包和品牌优惠券两种福利模式,促进抖音的电商属性。
但是,这里面就有一个大学问了。
这次抖音肯定和多家品牌合作,那么,用户打开红包落地页的瞬间,要给他显示哪个赞助品牌呢?这里就可以玩儿出很多花样儿了。
如果只是单纯的随机出,会白白浪费掉抖音对用户偏好的数据,所以,猜测抖音大概率会有的放矢——做个性化页面展示。
如上图示意。如果你领到的红包,是和你有高度相关性的品牌优惠券,那么你花掉的可能性将指数级提高。例如,你曾经在运动用品的直播间流连忘返,那么Nike、阿迪的红包再适合你不过了。
2.要做大规模、快速测试
抖音在第一波将会投放多种不同版本,先做测试,后根据数据做自动分流或人工调优。
原因是,抖音内部会出很多种优质落地页方案,哪种表现好,这么大的流量,肯定不能拍脑袋。抖音这次大概率会做大规模的A/B测试,通过多个版本的转化比较,再快速决定哪个版本给到最大流量。
这种先测试,后收口的玩儿法,对于头条系来说,并不陌生。如上图所示,其在去年的红包玩儿法中就出现过,比如,红包雨的设计有3个以上版本,另外,当年的集卡活动也是设计了几种不同的路径,同时在跑。
3.要做千人千面的视频落地页新花样
借助抖音平台,用户可以使用自己的视频素材生成红包落地页,集赞得红包——这很可能被抖音实现,因为对于抖音来说,这样做成本不高,还能让用户获得一种高度相关感和参与感。
如上图示意,抖音还可能利用其短视频平台的特色,将视频互动游戏做成记忆点,充分利用抖音的多种新春视频模板,增加用户“秀自己“的机会,比如,转发带有自制视频的落地页,让用户通过站外分享等途径,获得更多的拉新点赞。
最后,是本文最重要的部分了。
你可能会想,“分析了这老半天,都是巨头能玩儿转的落地页手段,和我有什么关系?”
其实,红包营销早进深入到每个App的营销获客当中,这些落地页玩儿法并不是大厂的专利,任何企业都可以借助有效的工具、结合有新意的点子,来做到事半功倍的效果。但前提是,我们要具备足够的创新意识、测试意识、优化意识。